Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vi66

Tại vi66, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng — từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi rút về ví.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vi66 Chính sách bảo mật thông tin tại vi66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách vi66 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua lớp mã hóa SSL. Khi bạn xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được phân quyền theo vai trò, và mọi thay đổi đều có nhật ký kiểm tra.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý rồi xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách vi66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, địa chỉ email đăng ký và lịch sử giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác thương mại nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn nếu tắt hoàn toàn.

Đăng nhập và vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau bất kể bạn dùng thiết bị nào để đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.